A atuação da psicóloga social na casa Noeli dos Santos junto a mulheres em situação de violência e seus filhos, é essencial para garantir um atendimento humanizado, integral e transformador. Sua função vai além do cuidado individual: ela considera as dimensões sociais, culturais e estruturais que envolvem a violência de gênero, promovendo a escuta, o acolhimento e o fortalecimento de vínculos. Ao oferecer um espaço seguro de escuta qualificada, a psicóloga possibilita que a mulher reconheça sua condição de vítima, compreenda seus direitos e inicie um processo de reconstrução de sua autoestima e autonomia. Esse acolhimento sensível, validando o discurso e a história dessa mulher, livre de julgamentos, é o primeiro passo para a superação do trauma.

Assim, seja nos atendimentos individualizados ou em grupo o foco da atuação é o cuidado com a saúde mental e emocional das mulheres e seus filhos, contribuindo de forma significativa para a regulação emocional, auxiliando-os a lidarem com os impactos psicológicos da violência, como o medo constante, a ansiedade, a culpa e a insegurança. Por meio de técnicas de escuta, intervenções psicossociais e apoio emocional, ela ajuda cada mulher a entender e manejar suas emoções, retomando gradativamente o equilíbrio interno e fortalecendo sua capacidade de tomar decisões com mais clareza e segurança. Considerando o contexto social, histórico e econômico dessas mulheres, compreendendo que a violência não ocorre de forma isolada, mas que na maioria das vezes é resultado de desigualdades estruturais e de uma cultura patriarcal que oprime e silencia. Assim, ela adota uma abordagem que respeita a trajetória e a realidade de cada mulher.

Outro aspecto fundamental dessa atuação é o trabalho realizado com os filhos dessas mulheres atendidas, acolhendo e intervindo junto a essas crianças e jovens, reconhecendo que a violência doméstica afeta toda a dinâmica familiar. Crianças e adolescentes que vivenciam ou presenciam situações de violência necessitam de cuidados específicos, com estratégias que promovam proteção, segurança emocional e rompimento do ciclo de violência.

Por fim, a psicóloga social na Casa Noeli atua na promoção da autonomia e do empoderamento feminino, incentivando o protagonismo das mulheres sobre suas próprias vidas. Ao mesmo tempo, contribui para ações educativas e preventivas que visam desconstruir estereótipos e promover uma cultura de respeito aos direitos humanos e à equidade de gênero. Portanto, a psicóloga social exerce um papel estratégico e indispensável na proteção, cuidado emocional e fortalecimento de mulheres e crianças em situação de vulnerabilidade e/ou que sofreram violências, sendo agente ativa na promoção da saúde mental e na construção de uma sociedade mais justa e igualitária.